Du lịch không còn đơn thuần là đi đâu hay hành trình như thế nào. Điều quan trọng nhất với du khách giờ đây là những trải nghiệm họ mang theo sau mỗi chuyến đi. Từ sau đại dịch Covid-19, xu hướng du lịch chú trọng vào trải nghiệm đã nổi bật mạnh mẽ hơn bao giờ hết.
Nội dung chính
- Du lịch "né du khách": Tránh đám đông, chạm vào bản sắc
- Kỳ nghỉ "không suy nghĩ": Du lịch gác lại lo âu
- Du lịch chăm sóc sức khỏe vượt ra ngoài spa
- Du lịch hoài niệm - Trở về ký ức, mở ra hành trình mới
- Trí tuệ nhân tạo bước vào ngành khách sạn
1. Du lịch "né du khách": Tránh đám đông, chạm vào bản sắc
Một trong những thay đổi rõ nét nhất là du khách ngày càng né tránh những điểm đến quá tải khách du lịch, ưu tiên tìm đến các địa phương ít đông đúc hơn nhưng vẫn giữ được bản sắc văn hóa nguyên vẹn. Theo Virtuoso, lượng tìm kiếm các điểm đến ít phổ biến tại châu Á đã tăng hơn 15% so với các "thủ phủ du lịch" quen thuộc.
Khách du lịch ngày càng chú trọng đến tính bền vững, mong muốn giảm thiểu ảnh hưởng đến môi trường và tôn trọng nếp sống của cộng đồng địa phương nơi họ ghé thăm.
2. Kỳ nghỉ "không suy nghĩ": Du lịch gác lại lo âu
Trước đây, một chuyến du lịch "tất cả trong một" thường đề cao tính chủ động, khi du khách tự lên kế hoạch chi tiết để tận dụng tối đa thời gian chuyến đi. Tuy nhiên, theo báo cáo của Lemongrass Marketing, du khách hiện nay lại ưu tiên sự thảnh thơi hơn là một lịch trình dày đặc.
"Du khách muốn một người đáng tin cậy đưa ra những lựa chọn tốt thay mình, để họ thực sự được nghỉ ngơi" - bà Tara Schwenk, Giám đốc chiến lược số của Lemongrass Marketing, nhận định.
3. Du lịch chăm sóc sức khỏe vượt ra ngoài spa
Du lịch chăm sóc sức khỏe không còn chỉ gói gọn trong các liệu trình spa truyền thống, mà mở rộng sang những trải nghiệm chú trọng cả thể chất lẫn tinh thần: yoga, thiền định, dinh dưỡng lành mạnh, đạp xe và các hoạt động ngoài trời.
Theo báo cáo của Virtuoso, ngày càng nhiều du khách coi chăm sóc sức khỏe là ưu tiên hàng đầu khi lựa chọn hành trình, và các dịch vụ này đang được cá nhân hóa để dễ tiếp cận hơn với số đông.
4. Du lịch hoài niệm - Trở về ký ức, mở ra hành trình mới
Hoài niệm đang trở thành động lực thúc đẩy du lịch quốc tế, đặc biệt trong giới trẻ muốn tái hiện những trải nghiệm thời thơ ấu cùng gia đình và bạn bè. Theo báo cáo "Future Forecast 2026" của The Future Laboratory, gần 80% người Mỹ thuộc thế hệ Gen X đang có xu hướng lựa chọn những chuyến đi mang tính hoài niệm.
5. Trí tuệ nhân tạo bước vào ngành khách sạn
Theo Oracle Hospitality, năm 2026 đánh dấu bước chuyển quan trọng khi các khách sạn không chỉ đáp ứng yêu cầu của khách mà còn chủ động dự đoán nhu cầu, thông qua dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI).
Nhiều khách sạn đang cá nhân hóa trải nghiệm lưu trú từ thực đơn ăn sáng, tiện nghi phòng đến chương trình giải trí, hướng tới một hành trình liền mạch và trọn vẹn hơn cho từng du khách.
